Sails & Business
Ugovor-ponuda za rezervaciju dnevnih jahting tura
Ovaj dokument je javna ponuda servisa Sails & Business i reguliše uslove rezervacije dnevnih jahting tura preko Telegram Mini App-a / Telegram bota. Potvrđivanjem zahteva, plaćanjem rezervacije ili korišćenjem servisa, Klijent potvrđuje saglasnost sa uslovima ove ponude.
1. Opšte odredbe
1.1. Servis Sails & Business pruža informativnu platformu za rezervaciju dnevnih jahting krstarenja.
1.2. Sails & Business nije vlasnik plovila, prevoznik, krstarićka kompanija ili turistički operater, osim ako nije drugačije navedeno.
1.3. Izvršilac usluge je kapetan, vlasnik plovila ili ovlašćeno lice koje potvrdi rezervaciju.
1.4. Sve odluke u vezi sa bezbednošću polaska, vremenskim uslovima, rutom i ponašanjem na brodu donosi kapetan.
1.5. Klijent rezerviše format i klasu jahte, a ne konkretno plovilo.
1.6. Fotografije objavljene u servisu su informativnog karaktera i mogu se razlikovati od stvarno obezbeđenog plovila u okviru izabranog tarifa.
2. Formati i tarife
Easy — do 6 gostiju
Format osnovnog dnevnog odmora na jedrilici.
Najčešće se koriste jedrilice monohul dužine od 35 do 44 stopa.
Minimalni nivo opreme:
- minimum 1 toalet;
- minimum 1 kabina za presvlačenje;
- muzički sistem;
- osnovni pribor i oprema.
Na jahti može stalno da živi vlasnik ili njegova porodica. Tura može da se vodi kapetanom zajedno sa pomoćnikom.
Comfort — do 8 gostiju
Format povišenog komfora za dnevni odmor.
Češće se koriste moderne jedrilice monohul dužine od 45 do 49 stopa.
Karakteristike:
- uvećan prostor u kokpitu;
- udobne zone za odmor;
- frižider;
- toalet;
- kabina za presvlačenje;
- jahta je stalno spremna za polazak i ne koristi se za stalno stanovanje.
Tura se, po pravilu, vodi jednim kapetanom.
Premium — do 12 gostiju
Format povišenog nivoa komfora i prostora.
Koriste se moderne jahte:
- jedrilice monohul dužine od 50 do 59 stopa;
- pretežno jedrilice katamarani dužine od 40 do 45 stopa.
- uvećane zone za odmor;
- visok nivo komfora;
- više prostora na brodu;
- premium/lounge zone za odmor.
Katamarani se mogu pojaviti u različitim tarifama, ali se pretežno odnose na kategoriju Premium.
Vremenski prozori:
- 4 sata — 09:00–13:00 ili 15:00–19:00
- 6 sati — 12:00–18:00
- 8 sati — 10:00–18:00
Cena je dinamična i zavisi od:
- nivoa jahte;
- sezonalnosti;
- zauzetosti flote;
- datuma rezervacije.
U cenu je uključeno:
- rad kapetana;
- gorivo;
- osnovna oprema;
- muzički sistem;
- posuđe i pribor.
U cenu nije uključeno:
- vezovi van bazne marine;
- hrana i piće;
- peškiri;
- oprema za ronjenje sa maskom;
- SUP daske;
- individualne dodatne usluge.
3. Rezervacija
3.1. Klijent podnosi zahtev preko Telegram Mini App-a ili Telegram bota.
3.2. Zahtev se smatra potvrđenim tek nakon potvrde kapetana i prijema uplate.
3.3. Sails & Business može da odbije potvrdu zahteva bez objašnjenja razloga.
3.4. U slučaju nedostatka slobodnih jahti u izabranom tarifu, Klijentu može biti ponuđena alternativa ili se zahtev poništava bez obaveza strana.
3.5. Sails & Business ne garantuje dostupnost slobodnih jahti za izabrani datum i vreme.
4. Plaćanje i otkazivanje
4.1. Plaćanje se vrši bankovnom karticom ili drugim dostupnim načinom.
4.2. Rezervacija se smatra aktivnom tek nakon potvrde uplate.
4.3. Ako Klijent otkaže manje od 48 sati pre polaska, avans se ne vraća.
4.4. Ako se polazak otkaže zbog vremenskih uslova, tehničke neispravnosti plovila ili odluke kapetana, mogući su prenos datuma, povraćaj uplate ili ponuda alternativnog polaska.
4.5. Provizije banaka, platnih sistema i trećih servisa se ne vraćaju.
4.6. Povraćaj sredstava se vrši u rokovima koji zavise od platnog sistema i banke Klijenta.
5. Pravila ponašanja i odgovornost
5.1. Klijent je dužan da poštuje uputstva kapetana i pravila bezbednosti.
5.2. Kapetan može da odbije ukrcavanje licima pod uticajem alkohola ili droga, agresivnim putnicima, kao i licima koja predstavljaju pretnju bezbednosti posade, gostiju ili plovila.
5.3. Klijent snosi materijalnu odgovornost za oštećenje imovine jahte nastalo njegovom krivicom.
5.4. Klijent samostalno snosi odgovornost za posedovanje potrebne dokumentacije, zdravstveno stanje, poštovanje migracionih i carinskih pravila, kao i za lične stvari i imovinu.
5.5. Sails & Business ne snosi odgovornost za vremenske uslove, promenu rute, kašnjenje polaska, radnje kapetana, ograničenja lučkih službi, višu silu, kvalitet mobilne ili internet veze, gubitak ili oštećenje ličnih stvari.
6. Foto i mediji
6.1. Tokom ture može se vršiti foto i video snimanje.
6.2. Klijent se slaže sa mogućom upotrebom foto i video materijala na društvenim mrežama, u reklami i marketinškim materijalima Sails & Business, osim ako unapred pismeno ne obavesti o odbijanju.
7. Lični podaci
7.1. Klijent daje saglasnost za obradu ličnih podataka neophodnih za rezervaciju, komunikaciju i organizaciju polaska.
7.2. Podaci se mogu prosleđivati kapetanu, vlasniku plovila, platnim servisima i drugim licima uključenim u organizaciju usluge.
8. Završne odredbe
8.1. Sails & Business može da menja uslove ove ponude bez prethodnog obaveštenja.
8.2. Aktuelna verzija ponude se objavljuje u aplikaciji i na sajtu.
8.3. Plaćanje, potvrda zahteva ili korišćenje servisa znači potpunu i bezuslovnu saglasnost Klijenta sa ovom ponudom.